Gaya APA

Bonet, D. (2010). Pendengar efektif dalam hubungan bisnis (ed 1). jawa timur: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Bonet, Diana. "Pendengar efektif dalam hubungan bisnis". ed 1 jawa timur: Elex Media Komputindo, 2010. TEXT.